Juridisch

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 1 januari 2024

Ravqunel Ombradiq ("wij", "ons" of "onze") hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen wanneer u onze website bezoekt of gebruikmaakt van onze diensten, waarom wij dit doen, en welke rechten u heeft. Dit document is een algemeen opgesteld model en dient waar nodig te worden aangevuld of aangepast aan uw specifieke situatie en de geldende wetgeving.

1. Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?

Ravqunel Ombradiq is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Voor vragen over dit beleid of over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan, kunt u contact met ons opnemen via de gegevens vermeld op onze contactpagina.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Afhankelijk van hoe u onze website en diensten gebruikt, kunnen wij de volgende categorieën van persoonsgegevens verzamelen:

  • Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer en andere gegevens die u vrijwillig verstrekt via een contactformulier of aanmeldformulier.
  • Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord (versleuteld opgeslagen) en voorkeuren, indien u een account aanmaakt.
  • Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, besturingssysteem en soortgelijke technische kenmerken.
  • Gebruiksgegevens: informatie over hoe u onze website bezoekt en gebruikt, zoals bezochte pagina's, kliktijden en verwijzende websites.
  • Communicatiegegevens: inhoud van berichten die u ons stuurt via e-mail, formulieren of andere kanalen.

3. Hoe verzamelen wij deze gegevens?

Wij verzamelen persoonsgegevens op de volgende manieren:

  • Rechtstreeks van u, wanneer u een formulier invult, zich registreert of contact met ons opneemt.
  • Automatisch, via cookies en vergelijkbare technologieën wanneer u onze website bezoekt.
  • Via derde partijen, zoals analysediensten of betalingsverwerkers, indien van toepassing.

4. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het leveren, onderhouden en verbeteren van onze diensten.
  • Het beantwoorden van vragen en het verlenen van klantenondersteuning.
  • Het versturen van informatieve of promotionele communicatie, indien u hiervoor toestemming heeft gegeven.
  • Het analyseren van websitegebruik om onze diensten te optimaliseren.
  • Het naleven van wettelijke verplichtingen en het beschermen van onze rechten.

5. Rechtsgrondslag voor de verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van een of meer van de volgende rechtsgronden: uw toestemming, de uitvoering van een overeenkomst met u, de naleving van een wettelijke verplichting, of ons gerechtvaardigd belang bij het verbeteren en aanbieden van onze diensten, mits dit belang niet zwaarder weegt dan uw privacybelangen.

6. Delen van gegevens met derden

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden. Wij kunnen uw gegevens wel delen met:

  • Dienstverleners die ons ondersteunen bij het aanbieden van onze diensten (bijvoorbeeld hostingpartners, e-mailproviders of analysetools), die enkel toegang hebben tot de gegevens die noodzakelijk zijn voor hun taak.
  • Overheidsinstanties, indien wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.
  • Derde partijen in het geval van een fusie, overname of verkoop van (een deel van) onze activiteiten.

7. Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze website maakt gebruik van cookies en soortgelijke technologieën om de gebruikerservaring te verbeteren, websiteverkeer te analyseren en content te personaliseren. U kunt uw browserinstellingen aanpassen om cookies te weigeren of te verwijderen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies invloed kan hebben op de functionaliteit van onze website.

8. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is. Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, worden deze op een veilige manier verwijderd of geanonimiseerd.

9. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, openbaarmaking of wijziging. Ondanks deze inspanningen kan geen enkele methode van gegevensoverdracht of opslag via internet volledig veilig worden gegarandeerd.

10. Uw rechten

Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving heeft u mogelijk de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Het recht op inzage in de gegevens die wij over u verwerken.
  • Het recht op correctie van onjuiste of onvolledige gegevens.
  • Het recht op verwijdering van uw gegevens, onder bepaalde voorwaarden.
  • Het recht op beperking van de verwerking.
  • Het recht op overdraagbaarheid van gegevens.
  • Het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van verwerking, waaronder direct marketing.
  • Het recht om een gegeven toestemming op elk moment in te trekken.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens op onze contactpagina. Wij zullen redelijke inspanningen leveren om uw verzoek binnen een redelijke termijn te behandelen.

11. Doorgifte van gegevens buiten uw regio

Het is mogelijk dat uw persoonsgegevens worden verwerkt of opgeslagen in landen buiten uw land van verblijf. Wanneer dit het geval is, nemen wij passende maatregelen om ervoor te zorgen dat uw gegevens een passend beschermingsniveau genieten, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

12. Kinderen

Onze website en diensten zijn niet bedoeld voor kinderen onder de wettelijk vastgestelde leeftijdsgrens in hun rechtsgebied. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. Indien u van mening bent dat wij onbedoeld gegevens van een minderjarige hebben verzameld, neem dan contact met ons op zodat wij passende maatregelen kunnen nemen.

13. Links naar andere websites

Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van deze externe websites. Wij raden u aan het privacybeleid van elke website die u bezoekt te raadplegen.

14. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen weer te geven. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen. De datum van de laatste update staat boven in dit document vermeld.

15. Contact

Indien u vragen, opmerkingen of verzoeken heeft met betrekking tot dit privacybeleid of de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen via onze contactpagina.

Dit privacybeleid is een algemeen model en vormt geen juridisch advies. Wij raden aan dit document te laten controleren door een juridisch adviseur om te verzekeren dat het voldoet aan de wetgeving die van toepassing is op uw specifieke situatie en rechtsgebied.